Chính sách bảo hành

Khi nhận được phản hồi về lỗi liên quan đến sản phẩm vui lòng liên hệ tới số hotline: 0901 924 309 để phản hồi chúng tôi sẽ đánh giá và hỗ trợ về lỗi.

Điều kiệu bảo hành

1. Trường hợp được bảo hành:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

• Thời hạn bảo hành: Vòi đồng và cây sen tắm đồng: bảo hành 5 năm, Bát sen và dây sen bảo hành 2 năm

• Các sản phẩm lỗi do nhà sản xuất được bảo hành 100% và miễn phí bảo hành.

2. Trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành

• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động bên ngoài

• Sản phẩm bị rơi, va đập, biến dạng hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, thi công và lắp đặt.

• Sản phẩm bị tắc nghẽn, kẹt nước do sử dụng nguồn nước nhiễm phèn, nhiễm mặn, chứa nhiều cặn bẩn hoặc các tạp chất khác, làm ảnh hưởng đến chất lượng và hoạt động sản phẩm

• Sản phẩm bị hư hỏng, biến dạng do sử dụng hóa chất, chất tẩy rửa có tính ăn mòn hoặc vệ sinh không đúng hướng dẫn.

Xin vui lòng cung cấp phiếu bảo hành khi nhân viên chúng tôi đến kiểm tra sản phẩm.

Địa điểm bảo hành

• Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp qua showroom Gama, bộ phận kỹ thuật sẽ kiểm tra đánh giá thực trạng của sản phẩm và trao đổi với khách hàng trực tiếp.
• Địa chỉ bảo hành: 54/6E Ấp Tiền Lân, Bà Điểm, Hóc Môn, Tp. HCM

☛ Hoặc khách hàng có thể gửi sản phẩm cần bảo hành đến nhà máy của chúng tôi và liên hệ với bộ phận bảo hành: 0901 924 309 để được hỗ trợ tốt nhất.